Điều kiện đổi trả
Vinh Lê Phụ Tùng Ô Tô hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, áp dụng khi:
- Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn, chưa qua sử dụng hoặc lắp đặt
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, giao sai mẫu/sai thông số so với đơn đặt hàng
- Còn đầy đủ hóa đơn hoặc xác nhận đơn hàng
Quy trình đổi trả
- Liên hệ hotline 0988 091 284 hoặc email lequangvinh0712@gmail.com trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng
- Cung cấp mã đơn hàng và mô tả/hình ảnh lỗi sản phẩm (nếu có)
- Sau khi xác nhận, cửa hàng sắp xếp đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo hình thức đã thanh toán
Chi phí vận chuyển đổi trả
Nếu lỗi thuộc về cửa hàng (giao sai, hàng lỗi), Vinh Lê Phụ Tùng Ô Tô chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi trả. Trường hợp đổi trả theo nhu cầu cá nhân, khách hàng vui lòng chi trả phí vận chuyển hai chiều.
Bảo hành
Phụ tùng chính hãng được bảo hành 12 tháng theo chính sách của từng sản phẩm, không bao gồm hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
Liên hệ hỗ trợ
Hotline: 0988 091 284
Email: lequangvinh0712@gmail.com
Địa chỉ: 289 Nguyễn Khoái, P. Thanh Lương, Q. Hai Bà Trưng, Tp. Hà Nội